Pogonią oszustów? Zapraszali na badania, wciskali garnki

- Posadzili nas, kazali dmuchnąć w jakiś aparacik i czekać na wyniki - opowiadał nam pan Ryszard. - I jak siedzieliśmy, zaczęli pokazywać garnki, materace, to, co chcieli nam wcisnąć. Od razu wyszedłem, myślałem, że szlag mnie trafi, bo już raz dałem się nabrać takim... Kupiłem na prezentacji aparat do masażu za tysiąc osiemset złotych, a potem zobaczyłem taki sam za 280 złotych.

Właśnie przeciw takim nieuczciwym firmom wszczął dochodzenie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Na pierwszy ogień poszła spółka Med Professional, podejrzewana o wysyłanie zaproszeń pod fałszywym pretekstem, wprowadzanie w błąd co do nagród, utrudnianie odstąpienia od umowy. UOKiK może działać, bo od 1 stycznia 2023 roku weszły w życie przepisy ograniczające nieuczciwe praktyki na pokazach handlowych.

Spółka Med Professional organizowała spotkania handlowe w hotelach, restauracjach czy domach kultury. Sprzedawała podczas nich m.in. maty masujące, oczyszczacze powietrza, odkurzacze. Takie nieetyczne działania miały skłonić konsumentów, często osoby starsze, aby kupili oferowane produkty po cenach znacznie wyższych niż rynkowe.

Konsumenci byli zapraszani na akcje społeczne mające na celu ratowanie miejsc pracy lub wsparcie polskiej gospodarki albo na promocję nowej sieci sklepów. Telemarketerzy obiecywali też wartościowe prezenty za samo przyjście. Na miejscu okazywało się, że prowadzona jest sprzedaż produktów ze stałej oferty spółki.

Uczestnicy tak opisywali spotkania, na które byli zapraszani: - Naciąganie ludzi na zakup na raty sprzętu o niskiej wartości i jakości za który ww firma oczekiwała 10 000 zł. Jakże wielkie było moje zaskoczenie że zamiast mojego obiecanego laptopa którego nawet kolor wybierałem podczas rozmowy telefonicznej otrzymałem niskiej jakości perfumy damskie oraz tablet lcd do rysowania na nim rysikiem o wartości 10 zł.

Jakie zmiany w przepisach weszły w życie od 1 stycznia?

• Od nowego roku obowiązują bardziej rygorystyczne przepisy dotyczące pokazów i wycieczek, podczas których prowadzona jest sprzedaż.
• Firmy nie mogą już przyjmować płatności przed upływem terminu na odstąpienie od umowy. Dzięki temu seniorzy nie będą musieli walczyć o odzyskanie wpłaconych pieniędzy w sytuacji, gdy przemyślą zakup i z niego zrezygnują odstępując od umowy w ustawowym terminie.
• Obowiązuje zakaz zawierania z konsumentami umów dotyczących usług finansowych np. kredytu konsumenckiego podczas pokazu lub wycieczki. Zawarta w takiej sytuacji umowa jest nieważna z mocy prawa i nie wywołuje skutków dla konsumenta.
• Możliwość odstąpienia od niektórych umów o świadczenie usług zdrowotnych zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość. Chodzi m.in. o tzw. umowy obejmujące abonamenty medyczne.
• Wydłużenie do 30 dni terminu na odstąpienie od umowy w przypadku zawarcia umowy podczas nieumówionej wizyty przedsiębiorcy w domu konsumenta lub wycieczki zorganizowanej przez przedsiębiorcę. ([email protected]) Fot. besnopile/pixabay