Nowy Sącz: Miejski System Powiadamiania SMS z poślizgiem. Zalogowało się ponad dwa tysiące osób

Mieszkańcy, którzy zalogują się do systemu mają na telefon komórkowy otrzymywać informacje o zagrożeniach pogodowych i wydarzeniach kulturalnych, organizowanych przez magistrat.

Podczas konferencji prasowej dziennikarze zostali poinformowani, że po zalogowaniu się na numer 799 599 523 i wybraniu opcji Tak.01 -  do zainteresowanych będą docierać wszystkie komunikaty, zarówno te, dotyczące wydarzeń kulturalnych i sportowych i zagrożeń pogodowych (obszar całego miasta).

Tymczasem po wybraniu tej opcji pierwszy komunikat przyszedł 5 sierpnia i dotyczył tylko zagrożeń pogodowych.

O wyjaśnienia poprosiliśmy Krzysztofa Witowskiego z Zespołu Rzecznika Prasowego Urzędu Miasta Nowego Sącza.

Twierdzi on, że system rozpoczął swoje funkcjonowanie w dniu 1 sierpnia w godzinach południowych, czego dowodem jest pierwsza wysłana informacja dotycząca VI Zlotu Zabytkowych Pojazdów. Natomiast mecze piłkarskie nie są objęte systemem powiadamiania sms.


- Co do VI Zlotu Zabytkowych Pojazdów - 1 sierpnia o godz. 10:44 został wysłany komunikat dotyczący tego wydarzenia. Jego odbiorcami byli zarejestrowani w systemie mieszkańcy Nowego Sącza, którzy podczas procesu rejestracyjnego zaznaczyli opcję Wydarzenia Kulturalne i Sportowe - wyjaśnia K.Witowski. - Urzędnicy sprawdzają też czy informacje o wydarzeniu kulturalnym, z dnia 1 sierpnia, została odbiorcom dostarczona prawidłowo.

Wyjaśnia on także, że system został uruchomiony w dniu 1 sierpnia w godzinach południowych i od tego czasu przyjmowane były komunikaty o ewentualnych prognozowanych zagrożeniach. Do zarejestrowanych odbiorców przesyłane są informacje o średnim bądź wysokim priorytecie ważności, które mają wpływ na bezpieczeństwo mieszkańców Nowego Sącza. Priorytet informacji decyduje o jej przesłaniu do mieszkańców zarejestrowanych w systemie. W okresie do 5 sierpnia, odbierane informacje miały priorytet niski, który nie kwalifikował się do przesłania odbiorcom Miejskiego Systemu Powiadamiania SMS.

Nasze kolejne zastrzeżenie dotyczy braku wysłania sms o zagrożeniach intensywnymi opadami mieszkańcom dzielnicy Dąbrówka. Podczas konferencji prasowej informowano przedstawicieli mediów o tym, że komunikaty o zagrożeniach i ostrzeżenia będą wysyłane także punktowo (czyli właśnie do mieszkańców Dąbrówki) i o każdej porze dnia i nocy.

- W dniu 5 sierpnia, system wysłał do zarejestrowanych odbiorców informację o zagrożeniu 2 stopnia, którego ważność obowiązywała w terminie: od 5.08 godz. 13:00 do 6.08 godz. 6:00. Komunikat dotyczył możliwości wystąpienia prognozowanych burz, gradu, intensywnych opadów deszczu oraz porywistego wiatru - odpowiada Witowski.

Nasi Czytelnicy zwracają też uwagę na brak widocznych materiałów informacyjnych o systemie powiadamia sms i niejasnych, dla nich, zasadach zapisania się do wspomnianego systemu.

Witowski odpowiada, że dotychczas informowaliśmy mieszkańców Nowego Sącza o konieczności rejestrowania się do systemu poprzez stronę internetową miasta, gdzie pojawiły się komunikaty dotyczące funkcjonowania systemu oraz samego procesu rejestracji. Aktualnie na stronie internetowej miasta znajduje się baner z informacją o szczegółach funkcjonowania systemu.

Jednocześnie w okresie poprzedzającym uruchomienie systemu były kolportowane ulotki oraz plakaty. Tego typu materiały zostały przekazane między innymi do zarządów osiedli, centrów handlowych, zakładów pracy, wydziałów Urzędu Miasta. Skierowano również prośbę do spółki MPK o rozplakatowanie przygotowanych materiałów informacyjnych w pojazdach komunikacji miejskiej. Jednocześnie podobne działania realizowała firma zajmująca się plakatowaniem tablic ogłoszeniowych UM. 

W każdym komunikacie publikowanym przez Urząd Miasta Nowego Sącza, w sprawie funkcjonowania systemu powiadamiania SMS, jest informacja o konieczności zalogowania się do systemu i rejestracji, w celu otrzymywania informacji zwrotnej o prognozowanych zagrożeniach oraz planowanych imprezach kulturalnych, których organizatorem lub współorganizatorem jest Urząd Miasta Nowego Sącza. |To samo dotyczy kolportowanych wcześniej ulotek i plakatów.

Witowski zwraca też uwagę, że Miejski System Powiadamiania SMS ma na celu informowanie o prognozowanych zdarzeniach, a nie już występujących. Jest to jednocześnie początek funkcjonowania systemu i Urząd Miasta Nowego Sącza dokłada wszelkich starań, aby funkcjonował w sposób jak najbardziej efektywny. Wszelkie uwagi ze strony mieszkańców będą analizowane po to, aby system mógł jak najlepiej realizować swoje główne zadania.

Do dzisiaj do systemu załogowało się 2363 osób.

Jak nam powiedział Marek Nieć, dyrektor Wydziału Zarządzania Kryzysowego i Ochrony Ludności Urzędu Miejskiego w Nowym Sączu (na zdjęciu) jego komórka organizacyjna odpowiada wyłącznie za przesyłanie mieszkańcom informacji zagrożeniach i ostrzeżeniach, mających wysoki poziom sprawdzalności i znaczących dla bezpieczeństwa obywateli.

Natomiast za rozsyłanie pozostałych informacji odpowiada wydział Kultury i Sportu sądeckiego magistratu.

- Program będzie działał jako pilotażowy do końca tego roku - wyjaśnia dyrektor Nieć. - Będziemy sprawdzać jak on działa i czy jego odbiorcy są zadowoleni.

(Rob)
Fot.Rob