Urządzasz biuro? Noba Group wybierze dla Ciebie najlepszy sprzęt

Firma Noba Group założona przez Urszulę Nowacką i Jarosława Baraściaka funkcjonuje na rynku z powodzeniem już od 15 lat a obsługuje firmy, instytucje i urzędy z terenu całej Małopolski, Śląska i Podkarpacia. Ten sukces to efekt profesjonalnego a przede wszystkim indywidualnego podejścia do klienta. Co to oznacza w praktyce?

- Wszystkie nasze oferty przygotowywane są stricte pod klienta. Najpierw badamy jego potrzeby a potem przygotowujemy ofertę szytą dokładnie na jego miarę. Analizujemy, czego naprawdę w praktyce potrzebuje i dopasowujemy do tego sprzęt. Taką analizę zwyczajowo przeprowadzamy w siedzibie klienta, by ocena była jak najbardziej obiektywna – wyjaśnia Urszula Nowacka.

To bardzo ważne, bo takiego sprzętu na rynku jest bardzo dużo, również w marketach, ale coraz więcej przedsiębiorców zdaje sobie sprawę z tego, że w tym wypadku pojęcie oszczędności bywa zwodnicze. Sprzęt tani w zakupie, często okazuje się potem być awaryjny i bardzo drogi w serwisowaniu i obsłudze. A chodzi tu przede wszystkim o drukarki i kserokopiarki ze skanerami i możliwością wysłania faksu, monochromatyczne i kolorowe, które w założeniu powinny służyć przez lata. Noba Group stawia w tym zakresie tylko na dwie sprawdzone już marki: Canon i Konica Minolta.

A co tymi, którzy dopiero rozpoczynają działalność i jednorazowo na taki wydatek ich po prostu nie stać? – Takim klientom proponujemy bardzo wygodne i bezpieczne rozwiązanie, jakim jest dzierżawa. Wtedy klient nie inwestuje środków w zakup sprzętu, tylko go od nas wypożycza.

My taki sprzęt dobieramy, instalujemy u klienta i przejmujemy nad nim pełną opiekę serwisową łącznie z materiałami eksploatacyjnymi czyli między innymi tonerami. Po naszej stronie są również koszty naprawy. Taka dzierżawa jest też doskonałym sposobem na kontrolę kosztów funkcjonowania biura. Dlaczego?

W ramach dzierżawy klient płaci stały comiesięczny abonament i dopiero po przekroczeniu ustalonej w umowie ilości wydruków, płaci za te nadwykonane określoną stawkę od strony – wyjaśnia Urszula Nowacka. – W praktyce oznacza to, że klient płaci tylko za to, co rzeczywiście wydrukuje – podkreśla, zaznaczając, że kolejną opcją dla wielu jest leasing.

Druga żelazna zasada Noba Group to serwis na najwyższym poziomie. Po zgłoszeniu problemu, serwisant pojawia się u klienta najpóźniej w ciągu kilku godzin. – Bo mamy pełną świadomość, że sprawny sprzęt biurowy, to dla naszych klientów bardzo często podstawa ich funkcjonowania, podstawowe narzędzie pracy.

Jeśli na miejscu okaże się, że naprawa, z różnych przyczyn, nie jest możliwa na miejscu i od ręki, to od razu zaopatrujemy klienta, bez żadnych dodatkowych opłat, w sprzęt zastępczy. My nigdy nie zostawiamy klientów bez pomocy – gwarantuje nasza rozmówczyni.

Istotne jest też, że Noba Group inwestuje też w swoich pracowników: profesjonalne, autoryzowane  szkolenia w zakresie obsługi klienta i wszystkich nowinek technologicznych. Jeśli zatem przymierzacie się do zakupu lub wymiany sprzętu biurowego, Noba Group jest dla Was najwłaściwszym adresem.